Neuausstellung eines Dokuments

Sollten Sie das ärztliche Dokument zu einer bei uns durchgeführten Untersuchung (z. B. G20, G25, G37 oder eine andere arbeitsmedizinische Untersuchung) verloren haben oder eine weitere Ausfertigung benötigen, bieten wir Ihnen hiermit die Möglichkeit, eine Neuausstellung zu beantragen. Nachdem Sie die Anforderung vorgenommen haben, werden Sie zu unserem Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlung bequem und sicher durchführen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens erst nach Zahlungseingang erfolgt. Die Kosten für eine Neuausstellung inkl. Bearbeitungsgebühr liegen bei 14,99€
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Wichtiger Hinweis zum Ablauf
Nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt haben, werden Sie automatisch auf unsere Zahlungsseite weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, dass das Formular vollständig ausgefüllt und die Zahlung abgeschlossen sein muss, damit Ihre Anfrage bearbeitet werden kann. Die Zahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsanbieter Stripe.
Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Anfrage an unser System übermittelt und wir kümmern uns um die erneute Zusendung des gewünschten Dokuments.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass vor Abschluss der Zahlung keine Bearbeitung oder Zusendung erfolgen kann.
Dokumentenverfügbarkeit
Ihre Dokumente werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht 10 Jahre lang in unserem System sicher gespeichert.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese erneut anzufordern.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Eignungsuntersuchungen eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben und nach Ablauf ihre Gültigkeit verlieren können.
Aus diesem Grund empfehlen wir, vor einer Anforderung telefonisch Kontakt mit uns aufzunehmen.
Wir prüfen gerne für Sie, ob die Untersuchung noch gültig ist, und beraten Sie anschließend, ob eine Neuuntersuchung erforderlich ist oder das bestehende Dokument erneut bereitgestellt werden kann.
Ausstellung der Dokumente
Die Ausstellung Ihrer angeforderten Dokumente erfolgt in der Regel werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Bitte haben Sie etwas Geduld – die Bearbeitung erfolgt manuell durch unser Team. Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, erhalten Sie die angeforderten Dokumente per E-Mail oder über Ihr Dashboard.
Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung nicht automatisch, sondern nach interner Prüfung erfolgt.
Kundensupport
Unser Support-Team ist werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr für Sie erreichbar. 📧 E-Mail: kontakt@dwzentrum.de 📞 Telefon: 0203 - 709 086 50
Kosten der Dokumenten-Neuausstellung
Die Neuausstellung eines Dokuments kostet 15 € und wird im Voraus berechnet.
Nach dem Ausfüllen des Formulars werden Sie automatisch auf unsere Zahlungsseite weitergeleitet. Bitte klicken Sie auf den Button „Dokument-Neuausstellung bestellen“, um den Zahlungsvorgang zu starten.
Erst nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Anfrage von unserem Team bearbeitet und das gewünschte Dokument erstellt.
Rechtliche Grundlagen
Mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgter Zahlung beginnt die Bearbeitung Ihres Auftrags unmittelbar.
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 356 Abs. 5 BGB das Widerrufsrecht erlischt, sobald mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde.
Da die Ausstellung bzw. Neuausstellung Ihres Zertifikats direkt nach Zahlungseingang erfolgt, ist eine Stornierung oder Rückerstattung nach dem Kauf ausgeschlossen.
Sobald das Zertifikat erstellt wurde, gilt unsere Leistung als vollständig erbracht.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Garantie für die Gültigkeit des Zertifikats übernehmen, sondern Ihnen ausschließlich ein Duplikat bzw. eine Neuausstellung eines bereits zuvor erteilten Zertifikats zur Verfügung stellen.
AGB & Widerrufsbelehrung